안녕하세요~ 김하은님. 모아펫입니다~ ^^
주문해주신 사료의 지퍼백 관련하여 문의를 해주셨는데..
오늘 사료가 입고되는 날이어서 담담 영업사원에게 문의를 해보니
문의해주신 사료가 이전에는 말씀하신대로 지퍼백 포장으로 생산이 되었는데 최근에 수입되는 제품은
지퍼백 포장이 아니고 사료포장 상단에 표기된것처럼 easy open 형태로 지퍼백 포장은 아니라고 합니다.
현재 수입되는 제품은 2kg 포장단위만 지퍼백 형태이고 6kg, 11kg 제품은 easy open 형태로 변경 되었다고합니다.
저희가 세심한 부분까지챙겨서 문의해주신 부분에대해 바로설명을 드렸어야 했는데..
포장형태가 변경된것을 미처 확인하지 못해서 답변이 조금 늦은점 양해말씀 드립니다.
고맙습니다~ ^^



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> 안녕하세요~ 김하은님. 모아펫입니다.
> 주문해주신 물품은 잘 받아보셨는지요?
> 그런데 받아보신 사료의 지퍼백이 문제가 좀 있었나보네요...
> 불편을 끼쳐드린 점 사과말씀 드립니다.
> 주문해주신 물품을 준비해드릴때 꼼꼼하게 체크를 해서 보내드리려고 노력을 하는데
> 아카나 사료는 지난주에 입고된 제품을 바로 보내드린거였는데 사료의 경우 내부포장상태까지는 저희가 확인을
> 할수가 없어서 유통기한을 체크하고 보내드리고있는데 번거롭게 해드렸네요...
> 지금은 연락드리기에 시간이 이르니 낮에 전화연락 드릴께요~
> 새로운 한주가 시작되는 월요일 아침인데 이번 한주도 기분좋은 시간되세요~~
> 고맙습니다~ ^^
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> > 사료 오늘 잘 받았는데요. 지퍼백이 불량이라서 닫히질 않네요.
> > 사진 첨부하니 확인 부탁드려요.
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